售后服务及技术服务承诺

　　一、对售出产品实行“三包”，在保质期内，如出现由于产品制造质量引起的问题，公司负责免费进行包修、包换、包退。对由于其他原因造成的问题，公司积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降低到最低。

　　二、大设备的安装、调试、现场技术服务，公司将由副总工程师带队上门服务，以解决用户的各种问题。

　　三、产品安装后如有渗漏现象，公司负责处理。

　　四、建立产品用户档案，定期实行质量跟踪，持续改进。

　　五、配合用户搞好变压器现场运行和维护管理工作。

　　六、坚持“质量第一，用户至上”的原则，在接到用户通知的2至4小时内给予答复，并按用户要求及时赶到现场。